Налоговые проверки. Меняем правила игры.

Модель поведения налоговиков в проверках почти не меняется годами — звонок в дверь, строгий взгляд, сосредоточение на бумаге, никакого общения. Как говорится: «глаза были красивые, но взгляд их был всегда строгий». Ни намека на улыбку. И почти всегда «сюрприз» в акте по результатам проверки. Как противостоять приемам игр, в которые вас пытаются втянуть?

Ответ очевиден — надо быть трендсеттером, новатором, устанавливать свои правила игры, удивлять открытостью и откровенностью, проявлять уважение. Правду сказать, для многих из нас это потребует, в первую очередь, изменения своей собственной поведенческой модели — перестать бояться, краснеть как в школе, научиться слушать, быть готовым услышать другую точку зрения (даже если ошибочную), уметь аргументировать и убеждать, требовать уважения к себе и своей работе, держать эмоции под контролем. Меняемся мы, меняются люди вокруг нас.

Я поделюсь с вами простыми советами, как процесс проверки сделать контролируемым, предсказуемым и вполне приятным. Никаких ноу-хау. Европейский опыт, аудиторские стандарты и личная практика сопровождения налоговых проверок дают мне уверенность убедить вас в том, что этому стоит учиться.

Совет 1 «Познакомьте с бизнесом»

Проверка должна начинаться со знакомства. Знакомства с вашим бизнесом. Это в Германии проверяющие имеют 6 месяцев для подготовки к выходу на проверку и знают абсолютно все о компании. Наши налоговики почти ничего не знают о компании, когда выходят на проверку. Часто обладают стереотипным мышлением и заблаговременно формируют негативное мнение. Им не хватает времени и ресурсов, не в последнюю очередь играет предыдущий негативный опыт.

Подготовьте презентацию о компании, расскажите историю, покажите стратегию развития бизнеса, коммерческую политику, маркетинговые инструменты, учетную политику и тому подобное. Приведите сравнительные показатели финансовой отчетности, покажите структуру доходов и расходов, остановитесь на ваших специфических вопросах бизнеса и учета. Отдельно остановитесь на преимуществах именно вашего бизнеса на рынке, попробуйте себя сравнить с конкурентами. Уверена, каждой компании есть чем гордиться. Чем больше вы будете открытыми и искренними, тем быстрее вы сформируете доверие к вам и уверенность в уважении к законам.

Совет 2 «Документируйте доказательства»

Документируйте общение с проверяющими, формируйте достаточные доказательства. Укажите на первой встрече, что абсолютно все запросы проверяющих должны готовиться в письменной форме и регистрироваться во входной корреспонденции вашей компании. Главный бухгалтер является должностным лицом, директор должен делегировать задачи и таким образом контролировать процесс проверки как лицо, по закону отвечающее за организацию бухгалтерского учета на предприятии. Ни разу за много лет проверяющие не отказали в представлении письменных запросов.

Письменные объяснения главного бухгалтера должны проверяться юристом компании. Просто потому, что не все умеют писать логично, лаконично и структурировано. Ответ должен быть четким, со ссылками на нормы законов и первичные документы. Даже если дискуссия имела место в устной форме, присылайте в официальном порядке объяснения по данному вопросу, вы должны быть уверены в том, что предоставили проверяющим исчерпывающие аргументы, информацию и документы.

Совет 3 «Мониторьте проверку»

Договоритесь с проверяющими еженедельно проводить встречи в формате круглого стола, некий мониторинг проверки. Интересуйтесь, возможные нарушения были найдены, апеллируйте, аргументируйте. Чем больше вы дискутируете, тем меньше сюрпризов вы найдете в акте по результатам проверки.

Каждая такая встреча должна оформляться протоколом встречи, в котором следует фиксировать договоренности сторон. Я советую отправлять протоколы встречи в официальный способ к ДФС Украины, это материалам проверки. Конечно, протоколы придется вам готовить самостоятельно. Они должны четко отражать результаты каждой встречи и избегать вопросов, которые не обсуждались. Честность — это элемент доверия к вам.

Совет 4 «Обсудите организационные вопросы заблаговременно»

Не может вся компания работать, условно говоря, на проверяющих. И проверка не может останавливать хозяйственную деятельность компании. Поэтому четко договоритесь о дне и времени для общения с проверяющими. Любые отношения должны строиться на уважении друг к другу. Если вы не можете подготовить ответы или документы к определенной дате, предупредите об этом заранее и установите адекватные для вас сроки.

Не радуйтесь, если проверяющие не выходят к вам на проверку. Помните, что ограничения во времени на проверку очень существенно влияет на ее результаты. Звоните, пишите, интересуйтесь, почему проверяющие не уделяют проверке достаточно времени. Старайтесь эффективно использовать время, отведенное на проверку и проявляйте заинтересованность во всем.

Совет 5 «Сделайте проверяющих частью своей команды»

Представьте проверяющих всей команде. Скажите, что на время все должны принять новых людей и способствовать проверке. Приглашайте на встречи с налоговиками юриста, маркетолога, экономистов, коммерческого директора, HR специалиста. Главный бухгалтер не всегда может качественно объяснить те или иные вопросы бизнеса. В конце концов, за результат проверки отвечает не только главный бухгалтер. Успешный результат — это работа всей команды.

Disclaimer

Автор статьи отказывается от любых заверений и гарантий, а также какой-либо ответственности за результаты налоговых проверок. Все указанные в статье советы — является авторским изобретением, рассчитанным для компаний, которые уважают законы и неукоснительно их соблюдают.

Поделиться в соцсетях